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SOBRE - ALUGUEL - ESPAÇOS - FERRAMENTAS DO SITE - LISTA DE ESPERA - VENDAS - COMPRANDO


SOBRE


O que é a Endossa?
Uma loja onde qualquer pessoa pode alugar um espaço e vender seus produtos. Cada compra é um endosso e os consumidores decidem quais marcas permanecem na loja. Assim, todos os produtos estão em constante renovação, graças às idéias de quem vende e as escolhas de quem compra.

O que é uma loja colaborativa?
É uma loja onde as pessoas escolhem o que está a venda. Uma aplicação dos conceitos de mídias sociais em uma loja física, ou seja, um espaço em que o conteúdo (produtos) são escolhidos pelos usuários (consumidores). É uma loja com um modelo de negócio diferente: uma rede de mini-micro-empreendedores.

O que é um mini-micro-empreendedor?
Uma pessoa como você. Para ser um mini-micro-empreendedor basta ter uma idéia e alugar um espaço para vender produtos. Exemplos mais comuns: designers alternativos, estilistas independentes, geeks malucos, camiseteiros profissionais, cientistas amadores, etc.

Por que a loja se chama Endossa?
O nome veio do sistema que rege a loja: "Compra como endosso". Cada vez que você compra um produto na Endossa, você está endossando a permanência e desenvolvimento da marca de um mini-micro-empreendedor.

O que a loja vende?
Endossa foi criada para ser capaz de comercializar praticamente tudo. O mix exato de produtos ofertados na loja depende das idéias de quem vende e das escolhas de quem compra. São produtos diferentes, criativos e exclusivos.

Como faço para ver fotos da loja?
Publicamos nossas fotos no Flickr Endossa. Você também pode navegar e (ou) publicar novas fotos, usando a tag "endossa" no Flickr.

Como faço para vender na Endossa?
Para entrar na lista de espera, acesse: ALUGUE

Como faço para comprar na Endossa?
Acesse o FAQ - COMPRANDO
 

ALUGUEL DE ESPAÇO


Existe algum tipo de seleção das marcas que participam da loja?
Qualquer pessoa pode alugar um espaço. Todas as caixas carregam uma meta de vendas e somente as marcas endossadas pelo público podem continuar alugando espaços. Através do mecanismo de "Compra como Endosso", quem compra é quem decide pela permanência da marca na loja.

Como funciona o modelo de negócio da Endossa?
Não cobramos comissões! Endossa aluga os espaços e todo o dinheiro das vendas fica com os mini-micro-empreendedores. Isso significa que o custo para expôr seus produtos é fixo e não variável. Conforme crescem suas vendas, aumenta também sua margem de lucro. Assim, você consegue capital para produzir mais produtos e ampliar seu negócio.

Porque esse modelo é colaborativo?
Porque na Endossa, a curadoria dos produtos e marcas é feita pelos consumidores. Esse processo permite que você possa sempre experimentar novas idéias, uma vez que estará recebendo o constante feedback das vendas.

Eu também posso vender na Endossa?
Qualquer pessoa pode criar uma marca e alugar um espaço na Endossa. Através do mecanismo de "Compra como Endosso", quem compra, decide quais marcas devem continuar participando da loja.

Como funciona o mecanismo de "Compra como Endosso"?
É tudo muito simples. Para permanecerem na loja, os mini-micro-empreendedores têm que arrecadar em vendas uma meta mínima que varia de acordo com o espaço. Essa meta é chamada de Endosso. Caso a marca não consiga arrecadar em vendas o valor do Endosso, durante três contratos consecutivos, a marca não pode alugar espaços no mês seguinte. Isso não significa que ela nunca mais voltará. Acreditamos que um mês é um tempo razoável para modificar o produto, seu preço, ou o que a marca acredite que tenha sido o problema.

Quais são os serviços da Endossa?
São 3 os principais serviços da loja:

• Espaço na Loja: Onde os produtos são expostos à venda.
• Ferramentas do Site: É pelo site que você acessa nosso software e nossa comunidade. O software é a ferramenta para controlar suas vendas e estoque na loja. A comunidade funciona para network e relacionamento com consumidores.
  
• Atendentes: Sim, a loja oferece uma equipe de vendedores. Na Endossa você não tem nenhum custo adicional com a contratação de pessoas.

O que a loja vende?
Endossa foi criada para ser capaz de comercializar praticamente tudo. Só não nos comprometemos a vender produtos com legislação específica (tabaco, álcool etc.) ou rapidamente perecíveis (trufas, brigadeiros etc.).

É necessário ter firma aberta, ou seja, CNPJ?
Não há necessidade de ter firma aberta. É como se a Endossa fizesse um "empréstimo" do nosso CNPJ para marcas que estão começando e ainda não possuem um registro jurídico. Na aba Dados Cadastrais, da administração do seu login, você pode escolher entre fazer um cadastro em nome de Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.

Não moro em São Paulo. Eu também posso alugar um espaço? Sim. Mas tenha em mente que você deverá ter disponibilidade para vir à loja em no mínimo 2 momentos: assinar contrato e montar seu espaço. Além disso, você precisará de um representante em São Paulo para se responsabilizar pelos check-ins. Infelizmente, ainda não temos nenhum mecanismo fiscal para operacionalizar o recebimento de mercadorias via Correios :(  
Como faço para alugar um espaço?
Cadastre-se, crie seu profile de marca e entre na lista de espera. Você será avisado por email quando o tipo de espaço escolhido estiver disponível.


ESPAÇOS


Como são os espaços da Endossa?
São 3 tipos de espaços em diferentes tamanhos:

• Caixas: são espaços altamente customizáveis e separados entre si. Podem ser adaptados para vender qualquer tipo de produto. Existem 6 tamanhos de caixas: Xsmall (0.25 X 0.25); Small (0.25 X 0.60); Padrão (0.60 X 0.60); Comprida Horizontal (0.60 X 1.30); Comprida Vertical (1.30 X 0.60) e Large (1.30 X 1.30). As medidas referem-se a altura X largura (em metros). As medidas são externas. Todas as caixas tem profundidade de 0.50m.
• Caixas Baú: Semelhantes às caixas, mas ficam no chão. As Caixas Baú também tem 0,50m de altura, no entanto, aqui você pode usar suportes e chegar à altura máxima de 1.10m, desde que não ultrapasse as medidas laterais da caixa.
• Painel Canaletado: uma área da loja exclusiva para araras, cabideiros e ganchos em geral. Existe em dois tamanhos, o médio (0,60x1m) e o grande (1,20x1m).

Como faço para alugar um espaço? Após decidir pelo tipo de espaço que você deseja alugar, basta acessar a lista de espera:  www.endossa.com/espera. Observe que somente marcas com profiles preenchidos conseguem acessar a espera pelos espaços. Para preenchê-lo, acesse a edição de profile, na administração do seu login.
 
O que eu posso fazer com meu espaço?
Durante o contrato do aluguel, o espaço é praticamente seu. Você escolhe o que expôr; escolhe o preço; decide o estoque; organiza os produtos no espaço. Ou seja, na Endossa você tem controle total sobre sua marca. Acompanhe as vendas pelo software na internet e decida como e quando deseja mexer no seu espaço.

Posso colocar meus próprios suportes na minha caixa?
Lógico, você pode colocar o que quiser, desde que não ultrapasse os limites de seu espaço ou faça alterações permanentes. (Você não pode pintar, pregar ou modificar seu espaço de nenhuma maneira que não possa ser facilmente revertida mais tarde). Se você tem dúvidas a respeito desses regulamentos, entre em contato.  

Como funciona a iluminação dos espaços?
A Endossa fornece a energia mas não fornece as lâmpadas. Você instala a iluminação no seu espaço. Seja criativo na escolha da(s) lâmpada(s), e sua caixa ganhará destaque! A voltagem é 110V.

Além dos produtos expostos em meu espaço, existe algum estoque na loja? Não. É você quem faz a gestão do estoque da sua marca. Acompanhe as vendas pelo site e faça check-in de novos produtos conforme eles forem vendendo.


FERRAMENTAS DO SITE


O que é o software de apoio à gestão da Endossa?
O software de apoio à gestão da Endossa é um pacote de funcionalidades que podem ser acessadas no site. Ele foi criado com o intuito de facilitar a administração financeira e mercadológica das marcas que estão participando da loja. Esta disponível somente para marcas com espaços alugados, sob a aba "Processos Internos" na área administrativa do seu login. A princípio, o software oferece ao mini-micro-empreendedor a capacidade de acompanhar suas vendas e compará-las com sua meta, gerenciar seus estoques, marcar seus horários de check-in e check-out e adicionar descrições de produtos. Com o tempo, novos módulos serão adicionados ao software.

O que é e para que serve a comunidade?
A comunidade da Endossa foi criada por duas razões: a primeira é prover os mini-micro-empreendedores com ferramentas de comunicação; a segunda é servir de ponto de encontro para todos os interessados na loja. Inicialmente, estamos concentrando nossos esforços em prover as marcas de profiles (um mecanismo de comunicação) e num futuro próximo adicionaremos mais funcionalidades à comunidade.

Para receber ajuda de cadastro e outras questões do sistema, acesse nosso HELP ME!


LISTA DE ESPERA


Como faço para entrar na lista de espera?
O primeiro passo é criar seu login e senha em nosso sistema. Para isso clique em "cadastre-se" no menu. Após a confirmação por e-mail, acesse a aba "Dados cadastrais" do seu painel de administração e preencha as informações requeridas para criar uma marca. Após isso, você pode criar quantas marcas quiser, basta clicar no botão "adicionar marca". Somente marcas com profile preenchido (logo; descrição e imagem de produto) conseguem acessar a lista de espera. Após decidir pelo tipo de espaço que você deseja alugar, acesse a lista de espera: www.endossa.com/espera. Para receber ajuda de cadastro, acesse nosso HELP ME!.

Você será avisado por email. Esses emails são sempre enviados 1 semana antes do início dos contratos. Após o envio do email, o sistema mantém o espaço reservado para você por 48hs. Você deverá confirmar o interesse e agendar um horário para assinar o contrato.

Posso ficar na espera por mais de um tipo de espaço?
Cada marca consegue acessar a espera por apenas um tipo de espaço. Se você deseja esperar por mais de um tamanho de espaço, crie uma nova marca e acesse novamente a lista de espera. Lembre-se, você pode criar quantas marcas quiser.

Oi. Realmente acreditamos que não existe espaços melhores ou piores e sim que toda caixa pode ser adaptada brilhantemente à algum produto. De qualquer modo, todo mini-micro-empreendedor tem direito a credos e superstições. Assim sendo, marcas que já alugam espaço na loja e foram endossadas pelo público (atingindo a meta de vendas) terão prioridade na espera por espaços específicos da loja. Essa é a razão pela qual, na prática, a lista de espera das caixas na "altura dos olhos" só gira internamente, ok? Fica a dica.

Fui chamado na lista de espera, e agora?
Nosso sistema aciona a lista de espera de acordo com a quantidade de caixas disponíveis na loja, por tipo de espaço. Recomendamos que após ser chamado compareça à loja em 48 horas. Alugamos os espaços por ordem de chegada, portanto quem chega antes tem mais opções na hora de escolher os espaços disponíveis.

O que eu preciso para fazer o contrato?
Para contratos precisamos de RG; CPF e comp. residência. O pagamento é feito no ato do contrato (dinheiro ou cheque). Preferencialmente, agende por email.
Não tem problema. Basta não confirmar o email e já saberemos que você desistiu. Após 48 hs, o sistema irá acionar outra marca e ninguém terá prejuízo. Você pode entrar na espera por espaços quantas vezes quiser.


VENDAS


Como faço para acompanhar minhas vendas e gerenciar meu estoque?
Você acompanha suas vendas pelo site, na área de administração da sua marca. Não é necessário baixar nenhum arquivo para utilizar o software. Ele pode ser acessado na mesma sessão onde você edita seu profile de marca, sob a aba "Processos Internos". O Software de apoio à gestão da Endossa é um pacote de funcionalidades criado com o intuito de facilitar a administração financeira e mercadológica das marcas que estão participando da loja. A princípio, o software oferece ao mini-micro-empreendedor, a capacidade de acompanhar suas vendas e compará-las com sua meta, gerenciar seus estoques, marcar seus horários de check-in e check-out e adicionar descrições de produtos. Com o tempo, novos módulos serão adicionados ao software.

Para receber ajuda sobre o sistema, acesse nosso HELP ME!

Como funciona os impostos?
Funciona assim: a Endossa emite as notas de entradas de mercadorias e emite as notas de venda ao consumidor. Sob todas as vendas incide imposto ICMS (7,9%). Todos os pagamentos de impostos da loja são operacionados pela Endossa e descontados dos mini-micro-empreendedores.

O que eu recebo do dinheiro das minhas vendas?
Tudo, exceto as taxas de cartão de débito, crédito (VISA, Master, Amex) e os impostos do governo. Essas taxas podem variar de acordo com as vendas totais da loja. Nesse momento estamos pagando: 

Imposto (ICMS): 7.9%
Débito VISA: 2.5%
Crédito VISA: 3.5%
Débito Master: 3.7%
Crédito Master: 3.7%
AMEX: 3.7%

Quando eu recebo o dinheiro das minhas vendas?
O repasse das vendas é feito em duas parcelas. A primeira é o Extrato 1, referente às vendas em dinheiro e vendas em cartão de débito efetuadas nos primeiros 20 dias do contrato. Essa primeira parcela é paga imediatamente no fim de cada período de contrato. A segunda parcela, Extrato 2, referente às vendas em cartão de crédito e o restante das vendas em cartão de débito, são pagas 31 dias após o término de cada contrato. No site você acompanha as vendas, com a discriminação exata de data e forma de pagamento de cada produto.

Como funciona a meta de vendas?
É tudo muito simples. Para permanecerem na loja, os mini-micro-empreendedores têm que arrecadar em vendas uma meta mínima que varia de acordo com o tamanho do espaço. Essa meta é chamada de endosso. Caso a marca não consiga arrecadar em vendas o valor do endosso, durante três contratos consecutivos, a marca não pode alugar o mesmo espaço no mês seguinte. A tabela de preços inclue a meta de vendas. Para acessar a tabela de preços da Endossa clique em ALUGUE no menu.

Por que existe a meta de vendas?
A regra do endosso é uma medida de proteção ao mini-micro-empreendedor, pois evita que ele continue gastando dinheiro de aluguel, sem estar vendendo seus produtos. Além disso, a Endossa foi criada para dar poder para que os consumidores decidam o que fica na loja.

Como faço para vender na Endossa?
Cadastre-se, crie uma marca, preencha o profile e entre na lista de espera. Você será avisado por email quando o tipo de espaço escolhido estiver disponível.
Para ver a tabela de preços acesse a página ALUGUE.


COMPRANDO


Como faço para comprar na Endossa?
A Endossa vende somente na loja. Confira nossos horários no rodapé. Aceitamos VISA, MASTER, AMEX. Débito ou crédito, porém, infelizmente não parcelamos.
Todos os preços são à vista. Não aceitamos cheques. Sorria, você está sendo filmado.

Por que comprar à vista não tem desconto?
Porque a Endossa não cobra comissão na venda. O preço do produto é escolhido pelo expositor. A Endossa repassa o valor integral da compra para o criador da marca, descontando-se apenas impostos e taxas.

Vocês têm embalagem para presente?
Sim :)  Algumas marcas oferecem embalagem para presente.
Não. Não fazemos o embrulho :(

Posso trocar um produto comprado na Endossa?
Você pode trocar qualquer produto comprado na Endossa por qualquer outro produto da MESMA MARCA. O Prazo para trocas é de 7 dias corridos. Para trocar seus produtos é imprescindível ter em mãos o código numérico deste, presente na etiqueta da Endossa.

Por que comprar na Endossa é diferente?
Porque através da compra você ajuda a transformar a loja. Você escolhe o que é legal e decide quais marcas permanecem no espaço.  A cada retorno à Endossa, você vai encontrar novos produtos relacionados com o que você endossou.

Como funciona o "Endosso"?
A regra do endosso dá poder para que os consumidores decidam o mix de produtos da loja. Quanto mais você compra, mais a loja se molda à seu gosto e ao seu estilo.
É tudo muito simples. Para permanecerem na loja, os mini-micro-empreendedores têm que arrecadar em vendas uma meta mínima que varia de acordo com o espaço. É por isso que quando você compra um produto na Endossa, você está endossando que essa marca continue alugando o espaço, ou até mesmo, consiga mudar para uma caixa maior, com espaço para mais produtos.

Como faço para comprar pela internet?
A Endossa vende somente pela loja. No entanto, muito dos expositores da Endossa vendem também pela internet. Acesse MARCAS no menu, navegue pelos profiles e entre em contato com os criadores dos produtos.

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